Cambios y Devoluciones
En Coquette Colombia, queremos que ames tu estilo; por ello, dispones de 30 días calendario para realizar cambios si tu prenda no te queda perfecta o presenta defectos de fabricación.
Solicitud de Cambio
Comunícate con nuestro equipo a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que la prenda esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin rastros de uso o maquillaje.
Envío de la Prenda
Envía el producto a nuestra bodega central en Medellín; el costo del primer envío por cambio de talla es asumido por la marca.
Recepción y Despacho
Una vez verifiquemos el estado de la prenda, procederemos a enviarte tu nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing